プライバシー
ポリシー

1. 基本方針

星宵の書（以下「当サイト」）は、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守し、取得した情報を適切に取り扱います。

2. 取得する情報

当サイトは、利用状況に応じて次の情報を取得する場合があります。

• 買い切り鑑定および月読み会員の申込み・提供に必要なメールアドレス、買い切り鑑定で入力した生年月日・鑑定テーマ、取引・購読識別情報
• お問い合わせ内容と返信に必要な連絡先
• IPアドレス、端末、ブラウザ、Cookie、閲覧ページ、参照元、利用日時等のアクセス情報
• 決済結果、決済日時、金額等の取引情報

無料占いでは、誕生数の計算を利用中のブラウザ内で行い、入力した生年月日を当サイトへ送信・保存しません。算出後の誕生数、選んだ悩みとカード、表示日を利用中の端末に保存する場合があります。

3. 利用目的

取得した情報は、商品の提供、決済・本人認証、不正利用防止、購入者への連絡、問い合わせ対応、障害対応、サービス改善、利用状況の分析、紹介広告の成果計測、法令上必要な対応のために利用します。

4. 決済情報の取扱い

買い切り鑑定および月読み会員の決済にはPayPalを利用します。PayPalまたは購入画面に表示される支払方法を利用する際、カード番号とセキュリティコード等の決済情報はPayPalの決済機能で処理され、当サイトのサーバーには保存しません。月読み会員については、購読ID、購読状態、次回請求時期、決済結果等をサービス提供と二重課金防止のため当サイトで保存します。PayPalにおける情報の取扱いは、PayPalのプライバシーステートメントをご確認ください。

5. 3Dセキュアと不正利用防止

本人認証および不正利用の検知・防止のため、購入者の氏名、メールアドレス、電話番号、請求先情報、端末・ブラウザ・IPアドレス等の利用環境情報を、決済事業者および利用するカードの発行会社へ提供する場合があります。カード発行会社が国外にある場合、これらの情報が当該国へ移転される場合があります。

6. 第三者提供

法令に基づく場合、本人の生命・身体・財産を保護するために必要な場合、決済・本人認証・不正利用防止のために必要な場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

7. 業務委託

決済、サーバー運用、アクセス解析、メール送信等の業務を外部事業者へ委託する場合があります。この場合、必要な範囲で情報を取り扱わせ、適切な管理を求めます。

8. アクセス解析とCookie

当サイトはGoogle Analyticsを利用します。Google AnalyticsはCookie等を用いて閲覧情報を収集します。収集・利用方法はGoogleの規約とプライバシーポリシーに基づきます。ブラウザの設定でCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

紹介広告の成果計測には、e-click株式会社のアフィリエイトサービスを利用します。紹介元を確認するためCookie等を使用し、買い切り鑑定の購入完了時には購入金額と個人を直接特定しない注文識別番号をe-clickへ送信します。通信に伴い、IPアドレスやブラウザ情報等も同社へ送信されます。メールアドレス、生年月日、鑑定テーマ、鑑定本文、鑑定書の閲覧用トークンは成果計測タグへ送りません。Cookieの制限や広告ブロック等により、紹介の成果を計測できない場合があります。

9. 保存期間と安全管理

取得した情報は、利用目的の達成、問い合わせ対応、取引記録の保管、法令遵守に必要な期間保存し、不要となった後に削除または匿名化します。不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失等を防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。

10. 開示・訂正・削除等

保有する本人の個人情報について、法令に基づく開示、訂正、利用停止、削除等を希望する場合は、本人確認に必要な情報を添えてお問い合わせください。法令の定めに従って対応します。

11. 未成年者

未成年者が有料商品を購入する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得てください。

12. 改定

法令やサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更は当サイト上でお知らせします。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、contact@hoshiyoi.jpへご連絡ください。